Telemach izražava solidarnost s građanima Turske i Sirije čije su zemlje nedavno zadesili razorni potresi. Ističu da su njihove misli uz žrtve i njihove obitelji i izražavaju najdublju sućut svima pogođenima ovim stravičnim događajima.

Obzirom na izvanredne okolnosti od 9. do zaključno 15. veljače 2023. pretplatnicima Telemacha u Hrvatskoj omogućeno je 1000 minuta međunarodnih telefonskih poziva prema Turskoj i Siriji putem mobilne i fiksne mreže, bez naknade.

Uz to, tijekom istog razdoblja Telemach je ukinuo naknade za roaming svojim pretplatnicima koji borave u Turskoj kako bi im omogućili da ostanu povezani sa svojim bližnjima. Izražavaju nadu u pronalazak što većeg broja preživjelih i spremni su pružiti podršku.