Saznajte kako ukloniti virus iz mobilnog telefona i kako prevenirati

• usporen rad telefona
• brže trošenje baterije
• otvaranje reklamnih pop-up (iskačućih) prozora
• pregrijavanje mobilnog telefona
• nekontrolirano isključivanje i/ili restartanje uređaja
• pojavljivanje aplikacija koje vi niste instalirali
• brisanje podataka poput slika i dokumenata
• različite promjena u funkcioniranju telefona

Postoje i virusi koje nije moguće detektirati odmah nakon što zaraze mobilni telefon jer uređaj radi naizgled normalno, sve do određenog trenutka. Bez obzira o kakvoj se vrsti virusa radi, potrebno je u što kraćem roku ukloniti virus iz mobilnog telefona kako biste spriječili daljnje probleme.

U nastavku ćemo objasniti proceduru za rješavanje problema s virusom na pametnom telefonu.

Kako obrisati virus s Android mobilnog telefona

Postoji nekoliko stvari koje možete uraditi kako biste uklonili virus saAndroid mobilnog telefona, u ovisnosti od tipa virusa kao i u ovisnosti od toga na koji je način virus dospio u telefon:

• Obrišite keš (cache) memoriju internetskog pretraživača (Google Chrome, Mozilla Firefox…) - otvorite glavni Settings meni telefona, idite na Apps, odaberite svoj internetski pretraživač, kliknite na opciju Storage i na kraju odaberite Clear Cache. Drugi način je da u lokalnom meniju svog internet pretraživača pronađete opciju za brisanje Cache memorije;
• Aktivirajte Safe Mode na telefonu i uklonite sumnjive aplikacije - u korisničkom uputstvu provjerite kako se na vašem modelu telefona aktivira Safe Mode. Kod Samsung telefona je potrebno zadržati softversku tipku za isključivanje dok na ekranu ne vidite tipku za Safe Mode. Nakon što ste aktivirali Safe Mode, na uobičajen način pristupite listi instaliranih aplikacija i obrišite sve sumnjive aplikacije;
• Aktivirajte Google Play Protect - ova opcija se nalazi u Google Play Storeu i služi za nadzor drugih aplikacija i utvrđivanje ponašaju li se na neuobičajen način. Pomoću Google Play Protect zapravo postavljate jedan sloj zaštite od virusa. Ova opcija bi trebala biti uključena u samom startu. Ipak, možete to provjeriti tako što ćete otvoriti Google Play Store aplikaciju, a zatim u gornjem desnom kutu ekrana tapnuti na profilnu ikonicu. Potom odaberite Play Protect, pa zatim Settings (ikonica zupčanika) i ovdje možete uključiti ili isključiti opciju Scan apps with Play Protect;
• Koristite antivirus aplikaciju - ovo je način na koji možete podesiti automatsko uklanjanje virusa iz mobilnog telefona, ukoliko se dogodi da vam putem emaila ili na neki drugi način virus dospije u telefon. Neke od popularnih antivirus aplikacija za Android operativni sustav su Avira Antivirus i Bitdefender Antivirus. Veoma je važno da antivirus aplikacije preuzimate isključivo iz Google Play trgovine kako se ne biste izlagali dodatnim rizicima i novim opasnostima;
• Hard reset Android telefona (vraćanje telefona na tvorničke postavke) - ovo je pouzdan način za uklanjanje virusa iz Android mobilnog telefona, ali negativna strana ovog načina je brisanje svih podataka i postavki. Za hard reset Android telefona procedura je sljedeća: idite u glavni Settings meni i pronađite opciju Reset ili Backup and Reset, a potom tapnite na Factory dana reset i potvrdite resetiranje u sljedećem koraku. Ovu opciju ostavite za kraj, tj. za slučaj da problemi ne prestanu nakon što ste pokušali sve prethodne opcije.

Vidi opis

RJEŠENJE POSTOJI: Što napraviti ako se vaš pametni telefon zarazi?

Skloni opis

PODELI

Pogledaj slike

Izvor: Iskustva & preporukeBr. slika: 5 1 / 5

Izvor: Iskustva & preporukeBr. slika: 5 2 / 5

Izvor: Iskustva & preporukeBr. slika: 5 3 / 5

Izvor: Iskustva & preporukeBr. slika: 5 4 / 5

Izvor: Iskustva & preporukeBr. slika: 5 5 / 5

Kako ukloniti virus s iPhonea

I kod uklanjanja virusa iz mobilnog telefona brenda Apple opcije su slične kao i kod Android uređaja. Ono što možete uraditi je sljedeće:

• Očistite cache memoriju svog web browsera - otvorite Settings telefona i pronađite Safari, a zatim tapnite na Clear History and Website Data. Proces ponovite i s ostalim aplikacijama za odlazak na internet ukoliko ih koristite, kao što je npr. Google Chrome;
• Restartajte telefon - držite Power tipku i isključite uređaj, pričekajte par sekundi i ponovo ga pokrenite. Možda niste znali, ali restartanje iPhonea često može biti sve što je potrebno uraditi kako biste ukloniti virus iz telefona;
• Ažurirajte iOS - instalacija najnovije verzije operativnog sustava obično “pregazi” sav maliciozni softver i viruse. Idite na Settings – General – Software Update i ukoliko vam uređaj prijavi da postoji novija verzija iOS-a od one koja se nalazi u vašem telefonu, preuzmite je i instalirajte;
• Vratite backup telefona - ukoliko ste napravili rezervnu kopiju podataka iz svog iPhonea, u slučaju kada se javi problem s virusom možete uređaj vratiti na verziju kada je sve radilo kako treba. Idite na Settings – General – Reset i odaberite Erase All Content and Settings, a zatim pratite uputstva kako biste telefon iznova pokrenuli uz pomoć Backup fajlova s iClouda;
• Instalirajte antivirus - popularni antivirus programi za iPhone su AVG Mobile Securiti i Avira, a pored uklanjanja virusa iz mobilnog telefona nude i druge sigurnosne funkcije;
• Vratite iPhone na tvorničke postavke - ovaj postupak će obrisati sve iz vašeg telefona i vratiti ga u stanje kao kada je po prvi put bio uključen. Idite na Settings – General – Reset i odaberite Erase All Content and Settings (kao i kod prethodne opcije), a zatim odaberite opciju za reset telefona.

Kako zaštiti mobilni telefon od virusa

Proizvođači telefona su učinili sve što je u njihovoj moći da telefone učine što otpornijim na viruse i druge online prijetnje. Ipak, to ne znači kako nije potrebno da i vi učinite sve što je u vašoj moći kako biste dodatno smanjili rizik od zaraze i eliminirali potrebu za kasnijim uklanjanjem virusa iz mobilnog telefona.

Ono što bi svakako trebalo učiniti je aplikacije preuzimati isključivo iz službenih trgovina Google Play i App Store. Čak i u tom slučaju obavezno pogledajte komentare korisnika i uvjerite se da je aplikacija sigurna jer se događa da neka aplikacija prođe sve sigurnosne provjere, a da ipak nije baš prijateljski nastrojena ka korisniku i telefonu.

Također, redovno ažurirajte operativni sustav svog telefona i trudite se da uvijek koristite posljednju tj. najnoviju verziju softvera. Naime, proizvođači vam svakom novom verzijom operativnog sustava ili neke aplikacije pružaju sigurnosne "zakrpe" i čine vaš uređaj otpornijim na viruse.

Izvor: Pixabay

Nemojte kliknuti na sumnjive linkove nepoznatih pošiljatelja. Bez obzira jeste li poruku dobili na svoj mail ili preko neke aplikacije za dopisivanje, ukoliko vidite da je link čudan bolje ga je zaobići.

I na kraju, izbjegavajte korištenje bežičnog interneta koji je bez lozinke. Nesigurne Wi-Fi mreže su jedno od glavnih oružja hakera i preko njih je moguće na lak način zaobići sve zaštite i ubaciti virus ili malware u mobilni telefon.