Nejasna je situacija iz prošle godine kad je WhatsApp bio nedostupan
Čak tri milijarde korisnika bilo je pogođeno prekidom rada usluge razmjene brzih (instant) poruka između korisnika koji koriste popularnu aplikaciju. Švedski regulator zbog toga istražuje globalni prekid rada WhatsAppa.
Švedska uprava za poštu i telekomunikacije (Swedish Post and Telecom Authority) otvorila je istragu o prekidu rada usluge WhatsApp, piše Mobile World Live, što je u 2022. pogodilo oko 3 milijarde korisnika diljem svijeta. Kao razlog istrage navode da platforma za razmjenu poruka nije prijavila incident na vrijeme.
U priopćenju je Swedish Post and Telecom Authority objasnio da su WhatsApp i drugi pružatelji elektroničkih komunikacija koji djeluju u Švedskoj dužni prijaviti sigurnosne incidente ako je prekid imao značajne društvene učinke.
Istraga švedskog regulatora odnosi se na trosatni prekid rada WhatsAppa 25. listopada 2022. Regulator smatra kako tvrtka nije izdala pravodobno izvješće i da je odgovorila tek nakon što je kontaktirana dva dana nakon kvara.
WhatsApp je dao "opis slijeda događaja", ali nije dao dovoljno detalja o incidentu, objasnio je regulator te sada pokreću istragu o incidentu i WhatsAppovom propustu da sve prijavi. Ovo je prvi put da je pokrenuta istraga o ovakvoj vrsti incidenta.