Razlozi za povratak su različiti, a svi koji ih vraćaju koriste mogućnost povrata u roku od 14 dana
Apple Vision Pro mnogi su kupili (za sada samo u SAD-u), još se čeka početak prodaje u drugim dijelovima svijeta. Iako se čine skupe – osnovni model košta 3500 dolara, u prvim danima kupaca nije manjkalo, iako se primjećivalo zasićenje već nakon dva-tri dana od početka prodaje.
Koji su razlozi povrata kupaca koji izdašno koriste benefite koji se pružaju potrošačima? Manjak udobnosti, zatim glavobolje i naprezanje očiju među glavnim su razlozima zbog kojih ljudi kažu da vraćaju svoje Apple Vision Pro slušalice.
Two hours after unboxing my Apple Vision Pro and using it, I decided to box it back up again and return it. It's quite cool, but there's nothing in it for me that I'll use frequently enough to warrant my keeping it.
— Alexander Torrenegra (@torrenegra)February 13, 2024
Zatim, muči ih i mučnina koja nastaje kao posljedica korištenja, što nije nešto novo – gotovo sve dosadašnje AR i VR naočale imale su sličan efekt na kupce. Iako se to pripisivalo lošijoj kvaliteti slike odnosno manjku rezolucije jasno je kako mozgu uopće nije ugodna takva slika koju mora obraditi.
Izvor: AppleIako Apple u nove augmented reality naočale nije ugradio bateriju (koristi se vanjska, povezana žicom) masa samog uređaja i činjenica da je veći dio smješten sprijeda još je jedna od zamjerki. Nekima smeta dizajn remena.
Parker Ortolani, voditelj proizvoda The Vergea, smatra da je korištenje tog uređaja dovelo do pucanja krvne žile u njegovom oku. Navodno je barem još jedna osoba primijetila da je imala slično iskustvo s crvenilom.
Niti to nije neko iznenađenje jer su upravo korisnici VR slušalica godinama govorili o suhim očima i crvenilu. Nekima su Appleove naočale magične za korištenje, zaista su oduševljeni, ali ih smatraju neudobnima čak i kad se koriste kraće vrijeme.
Izvor: AppleMožda će druga generacija Apple Vision Pro naočala ipak biti bolja i dorađena, očekuju to neki od kupaca koji smatraju da je previše za dati 3500 dolara za nešto što im stvara glavobolje i naprezanje očiju.
Nije to jedini problem odnosno nedostatak koji se spominje – pritužbe se odnose na dostupnost sadržaja, nema dovoljni igrica za igranje niti killer aplikacija koje bi pokrenule korištenje. Naočale su namijenjene za produktivnost i rad s više prozora u virtualnom svijetu, ali neke vrste datoteka nisu podržane. Ispada kao da je lakše stvoriti neku prezentaciju dok se to radi s mišem i tipkovnicom.
Izvor: AppleOsjećaj života kao u Minoroty Reportu nekima (ili mnogima, pokazat će vrijeme) nije ugodan, imaju previše zamjerki. Možda je dio ljudi samo htio isprobati naočale i uvjeriti se među prvima na svijetu što nude, a zatim planirano zatražiti povrat novca u zakonski dopuštenom roku.
Can’t wait to return the Vision Pro, probably the most mind blowing piece of tech I’ve ever tried.
— Rjey (@RjeyTech)February 14, 2024
Can’t deal with these headaches after 10 minutes of use though.