Pravila o sigurnosti proizvoda za neprehrambene potrošačke proizvode

31.03.2023. / 09:33

Autor Krunoslav Ćosić 31.03.2023. / 09:33

Poboljšavaju se pravila prilikom kupnje na internetu, što je potvrdio Europski parlament

Izvor: Profimedia

Zastupnici Europskog parlamenta odobrili su poboljšana pravila EU-a o sigurnosti proizvoda, kao odgovor na sigurnosne rizike povezane s novim tehnologijama i rastom prodaje na internetu. Od sada će ranjive skupine potrošača, poput djece i osoba s invaliditetom, biti bolje zaštićene.

Rast online kupnje

U 2021. godini 73 % potrošača kupilo je proizvode na internetu - za usporedbu, 2014. taj udio iznosio je 50 %). U 2020. godini 21 % potrošača naručilo je proizvode izvan Europske unije (2014. taj udio iznosio je 8 %).

Prema godišnjem izvješću portala Safety Gate za 2020., 26 % upozorenja o opasnim proizvodima odnosilo se na proizvode koji se prodaju na internetu, a 62 % na proizvode iz zemalja izvan Europske unije i Europskog gospodarskog prostora.

Izvor: Andriy Popov / Panthermedia / Profimedia

Procjenjuje se da će zahvaljujući novim pravilima europski potrošači uštedjeti oko milijardu eura tijekom prve godine i oko 5,5 milijardi eura tijekom sljedećeg desetljeća. Smanjenjem broja nesigurnih proizvoda na tržištu nove mjere trebale bi europskim potrošačima smanjiti i trošak nastao zbog nesreća povezanih s proizvodima koje su se mogle spriječiti (oko 11,5 milijardi eura godišnje), kao i troškove liječenja (oko 6,7 milijardi eura godišnje).

Brzo uklanjanje opasnih proizvoda

Korisnicima bi trebalo biti omogućeno brzo uklanjanje opasnih proizvoda, trebali bi se provoditi učinkovitiji opozivi proizvoda. Godišnji trošak nesreća povezanih s nesigurnim proizvodima koje su se mogle spriječiti procijenjen je na 11,5 milijardi eura.

Revidiranim pravilima osigurava se da proizvodi u EU-u, kupljeni na internetu ili u trgovinama, ispunjavaju najviše sigurnosne zahtjeve. Odlučili su to zastupnici s 569 glasova za, 13 protiv i bez suzdržanih te tako podržali izmijenjena pravila o sigurnosti proizvoda za neprehrambene potrošačke proizvode.

Izvor: DZIANIS VASILYEU / Panthermedia / Profimedia

Novom uredbom postojeća se Direktiva o općoj sigurnosti proizvoda usklađuje s najnovijim dostignućima u području digitalizacije i porastom kupnje na internetu. Kako bi se osiguralo da su svi proizvodi na tržištu sigurni za potrošače, Uredba o općoj sigurnosti proizvoda uključuje mjere kojima se jamči da se tijekom procjena sigurnosti uzimaju u obzir rizici za najranjivije skupine potrošača (npr. djeca), rodni aspekti i kibersigurnosni rizici.

Nadzor tržišta i internetske trgovine

Novom uredbom povećavaju se obveze gospodarskih subjekata (poput proizvođača, uvoznika, distributera) i ovlasti tijela za nadzor tržišta te se uvode jasne obveze za pružatelje internetskih tržišta. Kako bi se smanjili rizici, internetska tržišta surađivat će s tijelima za nadzor tržišta, a potonji mogu zatražiti od internetskih tržišta da uklone ili onemoguće pristup opasnim proizvodima bez nepotrebnog odgađanja, a svakako u roku od dva radna dana.

Odlučeno je da se proizvodi, koji se uvoze u Europsku uniju, mogu staviti na tržište samo ako postoji gospodarski subjekt s poslovnim nastanom u Uniji koji je odgovoran za njihovu sigurnost.

Reguliran je i opoziv proizvoda - izmijenjenim pravilima poboljšava se postupak opoziva proizvoda, a trenutačna stopa vraćanja proizvoda je niska te se procjenjuje kako svaki treći europski potrošač nastavlja koristiti povučeni proizvod.

Izvor: Mikhail Reshetnikov / Alamy / Alamy / Profimedia

Propisano je da u slučaju opoziva proizvoda potrošači trebaju biti izravno obaviješteni o tome te im se treba ponuditi popravak proizvoda, zamjena novim proizvodom ili povrat novca. Potrošači će također imati pravo podnijeti pritužbu ili pokrenuti kolektivnu tužbu.

Informacije o sigurnosti proizvoda i pravnom lijeku moraju biti dostupne na jasnom i razumljivom jeziku. Sustav brzog uzbunjivanja o opasnim proizvodima (portal Safety Gate) modernizirat će se na način da dopusti učinkovitije otkrivanje nesigurnih proizvoda i da bude dostupniji osobama s invaliditetom.

U 2020. godini 50 % opasnih proizvoda na tržištu EU-a došlo je iz Kine te izvjestiteljica Dita Charanzová kaže kako će se „zahvaljujući ovom zakonu štititi naši najranjiviji potrošači, posebno djeca. Zakonom je napravljen ključan korak protiv onih koji ne prodaju sigurne proizvode u Europi. Za svaki proizvod koji se prodaje mora postojati netko tko preuzima odgovornost za njega unutar EU-a. Proizvodi koji nisu sigurni bit će uklonjeni s web-stranica u roku dva dana. Potrošači će biti obaviješteni izravno putem e-pošte ako su kupili nesiguran proizvod. Osim toga, imat će pravo na popravak, zamjenu ili povrat novca u slučaju povlačenja proizvoda. Nakon što ovaj zakon stupi na snagu, u Europi će biti manje opasnih proizvoda.“

Kako bi uredba stupila na snagu Vijeće treba službeno prihvatiti tekst koji će se zatim objaviti u Službenom listu Europske unije, a uredba će se početi primjenjivati 18 mjeseci nakon stupanja na snagu.