Oštećeni je tijekom ožujka primijetio problem s transakcijom novca na internetskoj platformi. Zatim je putem društvene mreže potražio korisničku službu te im se obratio za pomoć. Pitanje je kojoj se korisničkoj podršci obratio za pomoć jer ono što je uslijedilo nije bila nikakva pomoć nego krađa.

Korisnička služba zatražila je 42-godišnjaka kod od 12 riječi, a to je ujedno i lozinka za pristup njegovim kriptovalutama na platformi „Metamask“. Oštećeni im je poslao podatke, a od tog trenutka prestala je komunikacija. Ustanovio je da su mu iz virtualnog novčanika otuđene kriptovalute u vrijednosti oko 93.000 kuna.

Stupio je zatim u kontakt s ovlaštenom službom za korisnike internetske platforme „Metamask“ te shvatio da je prevaren. Policija provodi kriminalističko istraživanje, a prijevara je zabilježena na području Policijske uprave koprivničko-križevačke.