Apple planira uvesti shemu samopopravka iPhonea
Apple je predstavio Self Service Repair, program koji korisnicima omogućuje pristup dijelovima i alatima tvrtke kako bi sami popravili oštećene pametne telefone. Za početak, bit će to dostupno samo za iPhone 12 i iPhone 13.
Appleova usluga će biti dostupna od početka 2022. u SAD-u i proširit će se na dodatne zemlje tijekom cijele godine pružajući pojedincima pristup dijelovima, alatima i priručnicima za Appleove proizvode.
Dodatno, Apple planira dodati kompatibilnost za Mac računala sa svojim M1 čipovima, prenosi Mobile World Live. Apple trenutno ima 5000 ovlaštenih i 2800 neovisnih pružatelja usluga popravka s pristupom tim dijelovima.
Veći pristup
Početna faza samoposlužnog popravka usredotočit će se na najčešće servisirane module, a to su zaslon iPhonea, baterija i kamera. Dodatni popravci bi trebali biti dodani kasnije tijekom 2022. godine. Korisnici će u početku moći naručiti više od 200 dijelova i alata putem namjenske online trgovine. Apple će ponudi i benefite odnosno popuste za potrošače koji će im vratiti rabljene dijelove za recikliranje.
Glavni izvršni direktor Applea Jeff Williams izjavio je kako je tvrtka u posljednje tri godine gotovo udvostručila broj servisnih mjesta s pristupom originalnim dijelovima, alatima i obuci. “Stvaranje većeg pristupa Appleovim originalnim dijelovima daje našim kupcima još veći izbor ako je potreban popravak”.
No, Apple je upozorio da je Self Service Repair namijenjen "pojedinačnim tehničarima sa znanjem i iskustvom za popravak elektroničkih uređaja".