Unaprijed se osigurajte od gubitka poruka, a imat ćete rješenje i za prelazak na novi telefon
Rješenje postoji za Android, iOS i Huawei (AppGallery) platforme i nije uopće komplicirano. Mijenjate li često telefone Viber aplikacija ima opciju koja omogućava jednostavno čuvanje poruka, slika, grupa i svih postavki i njihovo prenošenje na drugi telefon.
Na Android uređajima backup se čuva na Google Driveu, kod Applea na iCloudu dok Huawei za to koristi svoj Huawei Drive. Ovo se radi periodično, kako biste se spasili od neželjenih situacija u kojima slučajno možete ostati bez bitnih poruka. Ukoliko se ipak dogodi da greškom obrišete neke bitne poruke ili mijenjate telefon evo kako to izvesti.
Android uređaji
Kod Android uređaja Viber aplikacija se povezuje s vašim Google računom. Nakon toga dovoljno je podesiti koliko često se backupiraju podaci: dnevno, tjedno ili mjesečno i Viber će nastaviti automatski čuvati kopije vaših poruka. Ukoliko želite možete odabrati da isto radi i sa slikama i video snimkama.
Ukoliko ste ovo uradili i povezali Viber na Google Drive onda nema potrebe za brigu. Ako želite vratiti poruke dovoljno je da odete u Viber meni (tri linije u donjem desnom kutu), odabrati postavke (Settings), onda svoj račun (Account), opciju Viber backup i provjerite kada je napravljen posljednji backup.
Ukoliko vam odgovara datum, idite na opciju Restore na dnu ekrana. Ispisat će vam se povijest poruka koje će biti vraćene i trebate kliknuti na Restore now kako biste inicirali povratak.
Huawei AppGallery
Huawei AppGallery funkcionira identično kao kod Android telefona, samo što se za sigurnosnu kopiju koristi Huawei Drive. Procedura je identična ukoliko imate Viber instaliran s AppGallery. Imajte na pameti da Huawei telefoni koji imaju Google servise, a koji su dobili skorašnja ažuriranja, automatski nastavljaju ažurirati aplikacije preko AppGallery, iako su one inicijalno preuzete s Play trgovine.
Potrebno je provjeriti jesu li vam poruke backupirane i ako nisu omogućiti Huawei Drive u postavkama treba ga povezati s Viber aplikacijom. Nakon toga procedura je ista kao i na svim Android telefonima, samo što se spomenuti backup umjesto na Google Drive povezuje s Huawei Drive servisom.
Apple iOS uređaji
Kod Apple uređaja procedura je skoro identična, samo što iOS backup poruka čuva na iCloud serveru. Ovo znači da je procedura za povratak podataka jednostavna, ali isto tako znači i da nije moguće prebaciti poruke s Android uređaja na iOS i obrnuto.
Kako biste sačuvali svoje poruke na iOS uređaju trebate otići u postavke Viber aplikacije - tri točke u donjem desnom kutu (More), odaberite postavke (Settings), onda svoj račun (Account), opciju Viber backup i provjerite kad je bio posljednji backup. Ukoliko vam odgovara datum, idite na opciju Restore na dnu ekrana. Ispisat će vam se koja će povijest poruka biti vraćena i trebate kliknuti na Restore now kako biste inicirali povratak poruka.
Ukoliko želite sačuvati poruke prije prelaska na novi iPhone odaberite želite li backup slika i video snimki i kliknite na Back Up Now. Viber će backupirati podatke na iCloud. Bitno je paziti imate li na ovom servisu dovoljno prostora jer ne postoji nijedan drugi način da to uradite.
Kada pređete na novi iPhone, neophodno je koristiti isti iCloud račun i provjeriti da li vam je aktivirano da se Viber aplikacija sinkronizira s iCloud. Idite u postavke telefona i kliknite na Podešavanja računa, a zatim na iCloud.
U novom prozoru skrolajte dok ne nađete Viber i provjerite da li je backup uključen za taj račun. Ukoliko nije aktivan podaci se neće backupirati na iCloud.
Backup je najbitniji
Većina korisnika sazna za opciju backupa podataka tek kada im se dogodi neki problem s podacima, a tada je uglavnom kasno. Google, Apple i Huawei već imaju svoje servise preko kojih se podaci spremaju, za slučaj da vam se nešto dogodi s uređajem.
Provjerite u telefonu da li vam je na Androidu aktivirana opcija sinkronizacije Google računa, na iPhone backup bitnih podataka na iCloud, odnosno na Huawei Drive za slučaj da imate Huawei telefon.
Pored Viber aplikacije slične opcije nude i druge aplikacije za dopisivanje kao što je WhatsApp pa nije zgoreg provjeriti jesu li vam i u njima uključene opcije redovnog backupa, za slučaj da se dogodi nešto nepredviđeno s vašim uređajem ili računom.