Kompanije se mijenjaju, ali ne provode svi digitalnu transformaciju
Organizacije diljem svijeta značajno su ubrzale usvajanje tehnoloških usluga tijekom pandemije bolesti COVID-19 kako bi potaknule svoju digitalnu transformaciju i povećale svoju otpornost. Tehnološka studija španjolske Telefónice pod nazivom "Sađenje digitalnog sjemena za budućnost" otkriva da, iako je nedostatak proračuna glavno ograničenje za ispunjavanje ICT strategije, 57% anketiranih globalnih kompanija planira više ulagati u ICT u sljedeće dvije godine, a 35% planira uložiti isti iznos.
Studija, koja je prikupila odgovore od ukupno 810 IT stručnjaka iz Španjolske, Brazila, Njemačke, Ujedinjenog Kraljevstva i Republike Irske primjećuje kako većina anketiranih organizacija kaže da je pandemija ubrzala njihovu ICT strategiju i da su sada u boljem položaju nego prije (60%), ali 28% i dalje kaže da se bave samo trenutnim potrebama.
Međutim, 81% globalnih tvrtki priznaje da su hitno kupili ICT opremu kako bi se prilagodili uvjetima pandemije koji im dugoročno neće donijeti stratešku vrijednost. Studija pokazuje da je 48% ispitanih organizacija iznijelo strateške ICT planove (uključujući kolaborativnu i tehnologiju u oblaku) za suočavanje s pandemijom.
U međuvremenu, 31% tvrtki brzo je promijenilo svoje poslovanje i revidiralo svoje ICT planove, 17% je analiziralo svoju postojeću tehnologiju i učinkovitije je koristilo, a samo 2% ispitanika reklo je da nisu napravili nikakve promjene.
Osim toga, više od polovice anketiranih tvrtki istaknulo je da je glavna lekcija naučena iz pandemije ta da je usklađivanje ljudi i procesa s njihovom tehnološkom strategijom dovelo do značajnih povećanja učinkovitosti u usporedbi s načinom na koji su to radili prije. Ovaj rezultat je najzapaženiji među tvrtkama u sektorima biotehnologije (80%), maloprodaje (76%), financija (72%), hrane i pića (70%) i javne uprave (68%).
Kao sljedeću najvrjedniju naučenu lekciju ispitanici ističu važnost veće suradnje unutar tvrtke za donošenje boljih ICT odluka (47%), s tvrtkama u zdravstvu (72%), poljoprivredi (69%) i energetici (67%). Slijedi 31% ispitanika koji priznaju da su bili izloženi potencijalnim sigurnosnim ranjivostima zbog loših praksi rada na daljinu prije pandemije.
Procjena tvrtki također ukazuje na činjenicu da 20% njih nije koristilo alate koji su im prethodno bili dostupni, a da je 15% donijelo loše ICT odluke prije pandemije. Osim toga, 13% ispitanika shvatilo je da ne mogu kombinirati stare procese s novom tehnologijom već da se to dvoje mora mijenjati u tandemu.