Apple proširuje svoj Self Service Repair na Hrvatsku i uvodi novi postupak dijagnostike
U travnju 2022. godine Apple je pokrenuo mogućnost da svaki vlasnik određenih modela iPhonea sam obavi popravak, ukoliko se razbije ekran, na primjer.
Samoposlužni popravak (Self Service Repair) od danas je dostupan i korisnicima Applea u 24 dodatne europske zemlje uključujući Hrvatsku, Dansku, Grčku, Nizozemsku, Portugal i Švicarsku. S ovim najnovijim proširenjem Self Service Repair sada podržava 35 Appleovih proizvoda u 33 zemlje i na 24 jezika.
Novost je što se od sada može kod kuće obaviti popravak za liniju iPhone 15 i Mac modele koje pokreće linija M2 uključujući MacBook Pro od 14 i 16 inča, MacBook Air od 15 inča, Mac mini, Mac Pro i Mac Studio.
U SAD-u tvrtka pokreće Apple Diagnostics, a u Europi će biti dostupan sljedeće godine. Namijenjen je korisnicima sa znanjem i stručnošću za popravak Apple uređaja. Apple Diagnostics za rješavanje problema pružit će korisnicima istu mogućnost kao i ovlašteni Appleovi serviseri i neovisni serviseri za testiranje uređaja na optimalnu funkcionalnost i izvedbu dijelova kao i identificiranje dijelova koji bi mogli trebati popravak.
Pokrenut u travnju 2022., Self Service Repair svakome s relevantnim iskustvom u popravljanju elektroničkih uređaja daje pristup priručnicima, originalnim Appleovim dijelovima i alatima koji se koriste u Apple Storeu i na lokacijama Appleovih ovlaštenih servisera. Program je dio šire Appleove predanosti proširenju mogućnosti popravka za potrošače.
Za korisnike koji nemaju iskustva s popravkom elektroničkih uređaja posjet profesionalnom Apple ovlaštenom servisu s certificiranim tehničarima koji koriste originalne Apple dijelove — dizajnirane i testirane prema međunarodno priznatim standardima — najsigurniji je i najpouzdaniji način za popravak.
Tijekom posljednje tri godine Apple je gotovo udvostručio broj servisnih lokacija s pristupom originalnim Appleovim dijelovima, alatima i obukom uključujući više od 4500 nezavisnih pružatelja usluga popravka. Globalna mreža od više od 5.000 Apple ovlaštenih servisera podržava više od 100.000 aktivnih tehničara.