Problem su digitalna pismenost, financijski pritisak, pristup mrežnim proizvodima i sigurnosni rizici
GSMA organizacija je pozvala igrače u telekomunikacijskoj industriji da pojačaju međusektorsku suradnju kako bi potaknuli digitalnu uključenost, nakon što je istraživanje pokazalo da se 3,2 milijarde ljudi i dalje suočava s preprekama pristupu internetu unatoč tome što su unutar područja pokrivenosti.
Najnovije brojke ovog industrijskog udruženja pokazuju napredak u broju ljudi koji pristupaju internetu, s 55 posto online do kraja 2021. u usporedbi s 43 posto u 2017. Mobile World Live prenosi da je globalna širokopojasna pokrivenost iznosila 95 posto do kraja 2021., ali je dodano da povezivanje zadnjih 5 posto "ostaje važan izazov".
GSMA objašnjava da prepreke uključuju digitalnu pismenost, financijski pritisak, nedostatak pristupa mrežnim proizvodima i sigurnosne rizike.
Među 3,2 milijarde koji ostaju izvan mreže, 93 posto se nalazi u zemljama s niskim i srednjim prihodima gdje je mobilni jedini pristup internetskim uslugama. Društveni i ekonomski čimbenici, uključujući rodne razlike i nedostatke u vještinama sprječavaju nepovezano stanovništvo u pristupu ključnim informacijama, zdravstvenoj skrbi, obrazovanju i zapošljavanju.
Iz GSMA je također istaknut utjecaj pandemije Covid-19 (koronavirus) na usporavanje napora da se premosti digitalni jaz, zajedno s nedostatkom bilo kakvog značajnog povećanja svijesti o uslugama mobilnog interneta.
Generalni direktor GSMA Mats Granryd pozvao je "vlade i organizacije diljem svijeta da rade zajedno s mobilnom industrijom i učine digitalnu uključenost pravim prioritetom".