Na listu su još i Google sa svojim Pixel telefonima te Motorola i LG
Apple iPhone je prije nekoliko dana proslavio svoj 15. rođendan te ostaje jedan od najpopularnijih pametnih telefona na svijetu s ogromnom i notorno odanom bazom obožavatelja. Apple je poznat po svom čvrsto povezanom ekosustavu uređaja i usluga, a jednom kad korisnik zakorači u tvrtkin "ograđeni vrt" teško izlazi van njega.
Prema brojkama iz ankete, koju je na 7212 korisnika pametnih telefona proveo Statista, korisnici iPhonea u Sjedinjenim Državama su i sretni i lojalni, ostavljajući svaki drugi brend iza sebe u oba aspekta.
Gledajući zadovoljstvo kupaca 64 posto korisnika iPhonea reklo je da su vrlo zadovoljni svojim trenutnim uređajem dok je drugih 29 posto reklo da su zadovoljni. Ukupno je 92 posto korisnika Applea zadovoljno.
Appleov najveći konkurent Samsung je brend koji se s 91 posto zadovoljnih korisnika najviše približio zadovoljstvu Appleovih kupaca - 58 posto korisnika Samsunga reklo je da su vrlo zadovoljni dok je 33 posto njih zadovoljno svojim trenutnim pametnim telefonom.
Gledajući lojalnost robnoj marki, Apple također dobiva najviše ocjene s 48 posto anketiranih korisnika iPhonea koji kažu da je malo vjerojatno da bi promijenili robnu marku naspram 35 posto koji su rekli da bi vjerojatno promijenili robnu marku sljedećom mogućom prilikom.
Na trećem je mjestu u SAD-u po zadovoljstvu brend Google kojim je zadovoljno 85 posto, četvrta je Motorola s 81 posto zadovoljnih korisnika dok je na petom mjestu LG sa 79 posto zadovoljnih korisnika. Iako LG više ne proizvodi pametne telefone, taj je brend bio izuzetno popularan u SAD-u u kojem je stekao veliku bazu korisnika.