Provjerili smo kako funkcionira EU digitalna COVID potvrda, mjesec dana od uvođenja

Od 1. srpnja u državama Europske unije uvodi se i službeno EU digitalna COVID potvrda, svojevrsna „putovnica“ koja će građanima EU-a olakšati putovanja, ali i mnoga druga kretanja unutar iste ili drugih zemalja. Hrvatska je bila među prvim zemljama EU-a u kojoj su potvrde postale službene već od 1. lipnja 2021., a zatim su kroz sljedeće tjedne s istom odlukom slijedile i neke druge zemlje.

Do dokumenta možete doći na portalu e-Građani (ili u poslovnicama HZZO-a) te zatražiti besplatnu potvrdu ako ste s obje doze cjepiva cijepljeni protiv bolesti COVID-19 (Pfizer, Moderna, AstraZeneca) odobrenim od strane Europske komisije. Potvrda će biti valjana 210 dana od dana cijepljenja drugom dozom. Potvrdu možete dobiti i ako imate negativan PCR test ili brzi antigenski test na SARS-CoV-2.

EU digitalnu COVID potvrdu o preboljenju može zatražiti osoba koja je preboljela bolest COVID-19, i to 11. dan od datuma prvog pozitivnog PCR testa. Potvrda je valjana 180 dana od datuma prvog pozitivnog PCR testa.

Potvrdu smo preko servisa eGrađani zatražili odmah čim je bila dostupna, od 1. lipnja ove godine. Procedura je vrlo jednostavna: posjetite web portal www.eudigitalnacovidpotvrda.hr i kliknete na Zatraži potvrdu. Link vas vodi na eGrađani gdje je potrebno upisati svoju e-mail adresu na koju želite dobiti potvrdu u digitalnom obliku. Prethodno morate imati mogućnost korištenja ovog servisa dostupnog hrvatskim građanima.

I nekoliko sekundi kasnije u pretinac ćete dobiti pdf na kojem se nalaze podaci koji će ovlaštenim tijelima i osobama dati informaciju o vašem statusu (cijepljen, prebolio, negativan test). Potvrdu smo spremili u svoj pametni telefon. Za svaki slučaj, isprintali smo ju kao rezervnu opciju, ako negdje nešto zapne. Makar to baš i nema smisla, jer se potvrda u tom slučaju ne može nazvati digitalna.

Naime, držanje potvrde samo u e-mail pretincu nije uvijek najsretnije rješenje jer ne možete biti sigurni da ćete na odredištu imati pristup internetu. Mogu se javiti mnogi problemi – od prestanka rada vaše SIM kartice u inozemstvu (jednom kolegi se upravo to dogodilo, a razlog je bio banalan, ali kartica nije radila), od loše internetske veze, od nemogućnosti da se spojite na wireless mrežu do potrošene baterije itd.

Zaputili smo se u Sloveniju s automobilom tijekom lipnja te bez ikakvih problema prešli granicu i vratili se natrag. Vrlo je jednostavno sve bilo. Primijetili smo već tada da se policajka na graničnom prijelazu malo mučila s prikazom potvrde na ekranu mobitela, ali tada nam to nije bilo bitno. Bitno nam je bilo da prijeđemo granicu.

Uslijedio je posjet Španjolskoj 26. lipnja, odlazak na Mobile World Congress u Barceloni na kojem smo bili među rijetkim novinarima iz cijele naše regije. Na putovanje smo išli avionom, uz presjedanje u Amsterdamu. Već na šalteru zagrebačkog aerodroma primjećujemo kako se djelatnica s potvrdom na ekranu mobitela ne snalazi baš najbolje.

Ali, desetak sekundi kasnije, nakon što smo pokazali još jedan dokument za ulazak u Španjolsku (ispunjava se tek nakon što smo dobili rezervaciju odnosno broj sjedala na kojem ćemo sjediti u avionu) slijedi klimanje glavom i zahvala. Dakle, prošli smo, idemo u Barcelonu, preko Amsterdama. Na aerodromu u Amsterdamu prolazimo granicu samo sa skeniranjem naše putovnice, na uređaju bez djelatnika.

Ulazimo u zračni prostor Španjolske, veselimo se što vidimo poznati Gaudijev grad i već iz zraka primjećujemo neke od znamenitosti katalonskog grada jer uvijek u Barcelonu letimo na desnoj strani aviona, sjedalo uz prozor – Sagrada Familia, hotel W, Tibidabo…

Na kontrolnoj točki na aerodromu El Prat u Barceloni prvo nas traže QR-SpTH bez kojeg se u Španjolsku ne može ući. Dakle, to je jednostavan dokument u koji se, u web formi, upisuju osnovni podaci, a zatim se uploada EU digitalna COVID potvrda. Nakon nekoliko pokušaja potvrda ne prolazi, javlja se nekakva greška. Sva sreća, nudi se i ručni unos podataka s EU digitalne COVID potvrde te sve uspješno rješavamo dan prije polaska u Barcelonu.

Spomenuti dokument na aerodromu samo skeniraju, bez traženja popratnih dokumenata koji povezuju QR-SpTH potvrdu s našim imenom. Sve je gotovo za nekoliko sekundi i mora se priznati kako su Španjolci ovaj dio ekspresno riješili. Sljedećih nekoliko dana istražujemo štandove nekoliko stotina tvrtki koje su stigle u Barcelonu, na Mobile World Congress (MWC 2021).

Ne propuštamo niti grad niti poznatu plažu Barcelonetu niti La Ramblu, a na ulazu na Fira Gran Via (sajam u Barceloni) potrebno je pokazati negativan rezultat testa na Covid-19 (prethodno se uploada u službenu MWC mobilnu aplikaciju). Može se i na samom sajmu, prije ulaska, napraviti brzi test (košta 15 eura). Obavljamo (bezbolno) brzi test te 15-ak minuta kasnije na SMS nam stiže rezultat: negativan. Nastavak ovog dijela priče mogli ste proteklih dana pročitati na Smartlife.hr.

Slijedi najzanimljiviji dio: na aerodromu Barcelona, prilikom povratka u Hrvatsku, djelatnica na šalteru se ne snalazi baš najbolje, kao niti ona djelatnica na slovenskoj granici te kao niti ona na šalteru zagrebačkog aerodroma. Ali, u Barceloni slijedi malo duže čekanje.

Naime, digitalni oblik EU digitalne COVID potvrde je ustvari praktično napravljen samo za pregled nakon što se otisne (isprinta) te presavije u oblik putovnice. Zato se valjda i zove putovnica. S tim da vam na ovu putovnicu nitko ne udara pečat tako da nema skupljanja pečata. Šalimo se, naravno.

Djelatnica se ne snalazi jer je na ekranu mobitela sve naopako. Upravo iz prethodno spomenutog razloga presavijanja papira, da bi bio praktičan u tom obliku. Ali, ako se gleda pdf na ekranu mobitela, može vas samo zaboljeti glava jer je druga polovica dokumenta pozicionirana na drugu stranu (može se reći da je naopako dizajnirana). Ne vrijedi niti okretanje ekrana mobitela. Ponovo jedna strana pdf-a postaje naopaka.

Djelatnica uporno traži i ne može pronaći naše ime te datum cijepljenja. To su bitni podaci bez kojih nema šanse za prolaz u avion. I dalje ne posežemo za isprintanom potvrdom koju čuvamo u ruksaku. Želimo koristiti digitalni oblik koji je primarno i zamišljen. Ali, djelatnica ne može pronaći podatke.

Pomažemo joj zumiranjem određenih dijelova dokumenta jer je cijeli dokument poprilično sitan na ekranu mobitela. Napominjemo kako imamo jedan od najboljih mobitela trenutno u svijetu tako da nije problem niti u rezoluciji ekrana, niti u osvjetljenu niti u nečemu trećemu kod samog mobitela.

Problem je u digitalnom formatu koji se prikazuje na ekranu mobitela, a netko ga je očigledno primarno zamislio kao papirnati dokument. Naša rezervna (print) opcija ostaje nedirnuta u ruksaku, djelatnica konačno pronalazi sve tražene podatke, zatim uključuje tablet i čita pravila.

I tako radi za svakog putnika posebno jer na aerodrom ne dolaze samo ljudi iz Europske unije, a ima i onih koji su primili tek jednu dozu cjepiva pa je potrebno provjeriti i taj detalj. Pravila je puno, a vremena jako malo. Sva sreća, na aerodrom smo stigli dva sata ranije pa nećemo zakasniti na avion. Konačno prolazimo „check-in“ i krećemo prema avionu.

Ostavljamo iza sebe djelatnicu koja se nastavlja mučiti s raznim mobitelima i prikazom informacija. Naime, na dokumentu je svaki detalj ispisan na engleskom jeziku, a zatim i na hrvatskom tako da je sve to poprilično "šareno".

Sljedeći put ćemo koristiti analognu, print EU digitalnu COVID potvrdu. Nema smisla mučiti ljude na šalterima. A niti riskirati da djelatniku mobitel ispadne iz ruke, dok ga rotira i pokušava pročitati informacije na ekranu. Sve je ovo moglo biti jednostavnije. Ljudi su ipak ponajprije analogna bića, koliko god se mi trudili naš svijet pretvoriti u digitalni.